Hola Valvaq,
Parece un problema de señal de wifi, ya que la cobertura en estos inversores no es genial. De todos modos, si solo llevas una semana, quizás lo mejor seria enviar un correo al vendedor para que te puedan asesorar. También, si llegara el caso, ellos te pueden enviar un RMA para que devuelvas el equipo en garantía.